Bir cuma akşamı genç bir danışman odama girdi. Üç aydır uğraştığı satış son anda elinden kaymıştı. "Nerede hata yapıyorum?" dedi. Ben de her yönetici gibi cevap vermeye hazırlandım. Sonra durdum ve sordum…
Bir cuma akşamı genç bir danışman odama girdi. Üç aydır uğraştığı satış son anda elinden kaymıştı. "Nerede hata yapıyorum?" dedi. Ben de her yönetici gibi cevap vermeye hazırlandım. Sonra durdum ve sordum: "Alıcı sana en son tam olarak hangi kelimeleri söyledi?" Hatırlayamadı. Çünkü hiç dinlememişti. O gün iki şey öğrendim. Birincisi, onun müşterisini dinlemediğini. İkincisi, benim de onu dinlemediğimi. Cevap veren yönetici, kendi kapasitesi kadar bir ofis kurar. Her sorun ona gelir, o ofisten çıkınca işler durur. Bu kitap, yirmi altı yıllık saha deneyiminin NLP ve Koçluk pratiğiyle buluştuğu bir çalışmadır. Danışmanlarınızı büyütmek istiyorsanız, cevap vermeden önce sorun. Kitapta bulacaklarınız: * Koçluğun ne olduğu, ne olmadığı * Derin dinleme, güçlü sorular ve geri bildirim becerileri GROW modeli ve NLP'nin gayrimenkulde uygulaması * Yeni danışmanı yetiştirmek, saha eşliği, dirençli danışman Ekip koçluğu, zor konuşmalar ve ofiste koçluk kültürü kurmak Yapay zekâ çağında insan kalmak * Yüz güçlü koçluk sorusundan oluşan araç kutusu
