Kurumların başarısı, bireylerin potansiyelini doğru yönetmekten geçer. Özcan Akın’ın çalışması, Toplam Kalite Yönetimi’nin insan odaklı boyutunu ele alarak, çalışanların sadece birer araç değil, yaratıcılığın…
Kurumların başarısı, bireylerin potansiyelini doğru yönetmekten geçer. Özcan Akın’ın çalışması, Toplam Kalite Yönetimi’nin insan odaklı boyutunu ele alarak, çalışanların sadece birer araç değil, yaratıcılığın ve üretkenliğin kaynağı olduğunu vurguluyor. Her insanın içinde saklı bir başarı hikâyesi yatar; önemli olan, bu hikâyeleri ortak bir hedefe dönüştürmek ve ekip ruhuyla hayata geçirmektir. Kitap, insanları ihtiyaç anında devreye giren, sonrasında ise unutulan figürler olmaktan çıkarmanın gerekliliğine dikkat çekiyor. Aileden iş dünyasına, tüm ilişkilerde geçerli olan bu yaklaşım, bireylerin motivasyonunu ve aidiyet duygusunu güçlendirir. Aksi halde, ne üretimde verimlilik kalır ne de çalışanlarda bağlılık. Akın, kalitenin sadece ürünlerde değil, insan ilişkilerinde de aranması gerektiğini savunuyor.
