Günümüzde turizm, küresel ekonomideki yerini her geçen gün daha da sağlamlaştırırken, bu sektörün en can alıcı noktasını otel işletmeleri oluşturuyor. Teknolojinin baş döndürücü ilerleyişi, yapay zekâdan…
Günümüzde turizm, küresel ekonomideki yerini her geçen gün daha da sağlamlaştırırken, bu sektörün en can alıcı noktasını otel işletmeleri oluşturuyor. Teknolojinin baş döndürücü ilerleyişi, yapay zekâdan sosyal medyaya, Endüstri 4.0’dan dijital dönüşüme kadar pek çok yenilik, konaklama sektörünü de derinden etkiliyor. Bu kitap, otel işletmeciliğinin temel taşlarını, güncel gelişmeleri ve sektörel dinamikleri hem teorik hem de pratik açıdan ele alıyor. Otel işletmelerinin tanımından tarihsel sürecine, çeşitlerinden dünya ve Türkiye’deki konumuna kadar kapsamlı bir bakış sunan eser, aynı zamanda somut örnekler ve verilerle zenginleştirilmiş. Yatırım aşamasından fizibilite çalışmalarına, kuruluş yeri seçiminden işletme içi bölümlere kadar her adım detaylıca inceleniyor. Önbüro, kat hizmetleri, yiyecek-içecek yönetimi gibi kritik departmanların işleyişi, personel yönetimi ve sektördeki önemi üzerinde.
