Türk müşteriyle etkili iletişim kurmanın sırları, bu kitapta saklı. Satış dünyasının evrensel kuralları her yerde geçerli olsa da, her kültürün kendine özgü dinamikleri var. Almanların titizliği, Japonların…
Türk müşteriyle etkili iletişim kurmanın sırları, bu kitapta saklı. Satış dünyasının evrensel kuralları her yerde geçerli olsa da, her kültürün kendine özgü dinamikleri var. Almanların titizliği, Japonların dakikliği, İngilizlerin tereddütlü yapısı ya da Arap ülkelerindeki davranış biçimleri, satış stratejilerini doğrudan etkiliyor. Peki ya Türkler? Binlerce satış profesyoneline eğitim vermiş olan yazar, Türkiye’de başarılı olmanın püf noktalarını ele alıyor. Evrensel satış tekniklerini Türk kültürüne uyarlamanın yollarını gösterirken, yerel alışkanlıkları, müzakere tarzlarını ve iletişim kodlarını mercek altına alıyor. Teoriyi bilmek yetmez; onu Türkçe konuşan bir müşteriye nasıl aktaracağınızı öğrenmek, satışta fark yaratır. Bu kitap, sadece satış yapmak isteyenlere değil, Türk tüketicisini daha iyi anlamak isteyen herkese rehber niteliğinde.
