Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Kavram Model

Kitap hakkında

BİRİNCİ BÖLÜM MAL, HİZMET, SAĞLIK HİZMETLERİ ve HASTANE 1.1. Mal, Hizmet, Sağlık Hizmetleri, Sağlık ve Hastalık Kavramları 1.2. Hastane Kavramı İKİNCİ BÖLÜM KALİTE, HİZMET KALİTESİ ve SAĞLIK HİZMETLERİNDE KALİTE 2.1. Kalite ve Hizmet Kalitesi Kavramları