Turizm sektörünün dinamik yapısı, otel işletmelerinin başarısını doğrudan etkileyen unsurlardan biri olarak öne çıkıyor. Ümmühan Bayram’ın çalışması, bu alanda liderlik anlayışının nasıl şekillendiğini ve…
Turizm sektörünün dinamik yapısı, otel işletmelerinin başarısını doğrudan etkileyen unsurlardan biri olarak öne çıkıyor. Ümmühan Bayram’ın çalışması, bu alanda liderlik anlayışının nasıl şekillendiğini ve çalışan performansına olan yansımalarını mercek altına alıyor. Özellikle Pygmalion etkisi olarak bilinen psikolojik fenomenin, otel yöneticilerinin tutum ve beklentileriyle çalışanların verimliliği arasındaki ilişkiyi nasıl dönüştürdüğünü irdeliyor. Kitap, liderlik kavramını geniş bir perspektiften ele alırken, Pygmalion liderlik modelinin otel işletmelerindeki uygulama alanlarını detaylandırıyor. Araştırma, sektördeki gerçek vakalardan yola çıkarak, yöneticilerin beklentilerinin çalışan motivasyonu ve iş sonuçları üzerindeki etkisini somut verilerle ortaya koyuyor. Teorik çerçevenin yanı sıra, saha çalışmaları ve analizlerle desteklenen bu eser, turizm yöneticileri ve akademisyenler için önemli bir kaynak niteliği taşıyor.