Türkiye, dünya turizminin önde gelen destinasyonlarından biri olarak her yıl milyonlarca ziyaretçiyi ağırlıyor. Bu yoğun talebin merkezinde ise otel işletmeleri yer alıyor. Ancak sektörün sürdürülebilirliği ve…
Türkiye, dünya turizminin önde gelen destinasyonlarından biri olarak her yıl milyonlarca ziyaretçiyi ağırlıyor. Bu yoğun talebin merkezinde ise otel işletmeleri yer alıyor. Ancak sektörün sürdürülebilirliği ve kalıcı başarıya ulaşabilmesi, kişisel yönetim anlayışından sıyrılarak kurumsal bir yapıya kavuşmasına bağlı. Kurumsallaşma, otellerin sadece bugünü değil, geleceği de güvence altına alacak sistemli bir yaklaşım sunuyor. Bu kitap, Türkiye’deki otel işletmelerinde çalışanların kurumsallaşma algısını mercek altına alıyor. Çalışanların bu kavrama yüklediği anlamı ve farklı değişkenler karşısındaki tutumlarını analiz ederek, sektörün kurumsal dönüşümüne ışık tutmayı hedefliyor. Turizmin bel kemiğini oluşturan otellerin, profesyonel bir yönetim anlayışıyla daha verimli ve istikrarlı hale gelmesi için önemli bir rehber niteliği taşıyor.
