Çalışma hayatında bireylerin resmi görevlerinin ötesine geçen gönüllü davranışları, hem iş yerinin verimliliğini hem de çalışan memnuniyetini doğrudan etkiliyor. Ferda Alper Ay’ın bu incelemesinde, örgütsel…
Çalışma hayatında bireylerin resmi görevlerinin ötesine geçen gönüllü davranışları, hem iş yerinin verimliliğini hem de çalışan memnuniyetini doğrudan etkiliyor. Ferda Alper Ay’ın bu incelemesinde, örgütsel vatandaşlık olarak adlandırılan bu tutumun kökenleri, çeşitleri ve işleyiş dinamikleri derinlemesine ele alınıyor. Kitap, söz konusu davranışların hangi koşullarda ortaya çıktığını, bireyler ve kurumlar üzerindeki uzun vadeli etkilerini bilimsel bir bakış açısıyla irdeliyor. Yazar, teorik çerçeveyi somut örneklerle desteklerken, insan kaynakları yönetiminin bu süreçteki rolüne de özel bir vurgu yapıyor. Çalışanların aidiyet duygusunu güçlendiren faktörlerden, liderlik tarzlarının davranış kalıplarına yansımasına kadar geniş bir yelpazede konuları inceliyor. Hem akademik hem de profesyonel okuyucuya hitap eden eser, iş dünyasında sürdürülebilir başarı için atılması gereken adımlara ışık tutuyor.