Günümüzde küreselleşmeyle birlikte iletişim alışkanlıklarımız da dönüşse de, aynı dili paylaşan insanlar arasında bile anlaşmazlıklar artıyor. Bu durum, özellikle çalışanların en değerli sermaye olduğu…
Günümüzde küreselleşmeyle birlikte iletişim alışkanlıklarımız da dönüşse de, aynı dili paylaşan insanlar arasında bile anlaşmazlıklar artıyor. Bu durum, özellikle çalışanların en değerli sermaye olduğu kurumlarda daha büyük sorunlara yol açıyor. Bir örgütün başarısı, çalışanların hedeflere inanmasına, güven ortamına, yöneticilerin yeniliklere açık olmasına ve kuralların net bir şekilde aktarılmasına bağlı. 1950’lerden bu yana akademik ve iş dünyası, örgüt içi iletişimin iş memnuniyeti, verimlilik ve aidiyet duygusu üzerindeki etkisini inceliyor. Bu kitap, Türkçe literatüre ilk kez kazandırılan "İletişim Doyumu" kavramı üzerinden, Türkiye’deki 29 üniversitede görev yapan 1322 araştırma görevlisiyle gerçekleştirilen kapsamlı bir saha çalışmasını ele alıyor. Kurumların başarısında iletişimin rolünü verilerle ortaya koyarken, somut çözüm önerileri sunuyor.
