Müşteri Sadakati

Kitap hakkında

Bu eserin bir taraftan firmalarda çalışan personelin satış ve pazarlama yetilerine katkı sağlayabileceği diğer taraftan pazarlama anabilim dalında bilimsel çalışmalar yapan değerli genç akademisyenlere konu ile ilgili kaynak oluşturabileceği düşünülmektedir. Kitapta başlangıç olarak ana hatlarıyla: sadakat