Müşteri Memnuniyeti, Marka Güveni ve Marka Sadakatinin Çevrim İçi Marka Savunuculuğu Üzerindeki Etkisi

Kitap hakkında

. Giriş 2. Marka Savunuculuğu Kavrami, Özellikleri Ve Çevrim İçi Davranişlari İle Müşteri Memnuniyeti Kavrami Ve Özellikleri 3.Marka Sadakati Kavrami, Önemi, Boyutlari Ve Düzeyleri, Marka Güveni Kavrami, Marka Özdeşleşme Kavrami İle Kişilik Özellikleri İlişkileri 4. Müşteri Memnuniyeti, Marka Sadakatinin Çevrim İçi Marka Savunuculuğu Üzerindeki Etkisi Üzerine Bir Araştirma 5. Sonuç, Tartişma Ve Öneriler