Eda Yılmaz’ın kaleme aldığı *Marka İmajı*, tüketicilerin satın alma davranışlarında belirleyici bir unsur olan marka algısını derinlemesine irdeliyor. Alanında Türkçe kaynak sıkıntısı çekilen bu konuda…
Eda Yılmaz’ın kaleme aldığı *Marka İmajı*, tüketicilerin satın alma davranışlarında belirleyici bir unsur olan marka algısını derinlemesine irdeliyor. Alanında Türkçe kaynak sıkıntısı çekilen bu konuda, kapsamlı bir literatür taramasıyla hazırlanan eser, dört ana bölümden oluşuyor. İlk bölümde marka ve marka imajı gibi temel kavramlar açıklanırken, ikinci bölümde bu imajın oluşumunu etkileyen unsurlar, pazarlamanın klasik 4P’si bağlamında ele alınıyor. Üçüncü bölüm, tüketicilerin karar süreçlerini şekillendiren kültürel, sosyal, kişisel ve psikolojik faktörlere odaklanıyor; ardından satın alma kararının aşamaları inceleniyor. Kitabın son bölümü ise uygulama ağırlıklı: Alışveriş merkezlerinin marka imajının tüketici tercihlerine etkisini, geniş çaplı bir anket çalışmasıyla ortaya koyuyor ve elde edilen verileri detaylı bir şekilde yorumluyor. Hem akademik hem de sektörel açıdan zengin bir kaynak sunan bu.
