Erzurum’da bir kredi derecelendirme merkezinde çalışan 217 bankacı üzerinde yürütülen araştırma, iş yerindeki verim kaybına yol açan sanal kaytarma davranışının ardındaki dinamikleri ortaya koyuyor…
Erzurum’da bir kredi derecelendirme merkezinde çalışan 217 bankacı üzerinde yürütülen araştırma, iş yerindeki verim kaybına yol açan sanal kaytarma davranışının ardındaki dinamikleri ortaya koyuyor. Çalışanların etik iklim algısı güçlendikçe, hem ciddi hem de önemsiz düzeydeki kaytarma eğilimlerinin azaldığı gözlemlenirken, kontrol mekanizmalarının sıkılaşması ve örgütsel sinizmin artması ise bu davranışı tetikliyor. İlginç bir bulgu da etik iklimin, çalışanların bilişsel sinizm düzeyini düşürmesiyken, kontrol mekanizmalarının sinizm üzerindeki etkisinin sınırlı kaldığını gösteriyor. Ayrıca, etik algının sanal kaytarmayı azaltmadaki rolünde, bilişsel sinizmin aracı bir işlev üstlendiği belirleniyor. Bu veriler, iş yerlerinde etik kültürün ve güven ortamının önemini bir kez daha vurguluyor.