Yaşadığımız çevrelerde çeşitli ihtiyaçlarımız ortaya çıkıyor ve bunları karşılamak için sürekli bir rekabet içinde oluyoruz. Bu rekabet bazen yapıcı etkiler yaratırken, bazen de yıkıcı sonuçlar doğurabiliyor…
Yaşadığımız çevrelerde çeşitli ihtiyaçlarımız ortaya çıkıyor ve bunları karşılamak için sürekli bir rekabet içinde oluyoruz. Bu rekabet bazen yapıcı etkiler yaratırken, bazen de yıkıcı sonuçlar doğurabiliyor. İş hayatımızda karşılaştığımız çatışmalar ise özellikle önemli bir konu olarak karşımıza çıkıyor. Bu kitap, çalışma hayatımızda karşılaştığımız çatışmaların nedenlerini ve etkilerini inceleyerek, işyerindeki çatışma, şiddet ve mobbing gibi konularda açıklamalar sunuyor. Ayrıca işverenlere de çatışmaları nasıl yönetebileceklerine dair tavsiyeler içeriyor.
